Termini e Condizioni di Vendita – Lumhy
Lumhy è un progetto Whisper srls e ne detiene tutti i diritti.
1. Premessa Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti da Whisper Srls, titolare del marchio Lumhy, tramite il sito https://lumhy-shop.it/ . L'acquisto dei prodotti comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Diritto di Recesso Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, comunicando la decisione via email. Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
8. Limitazioni di Responsabilità Lumhy non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
9. Modifiche alle Condizioni Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
Whisper Srls Via Monti Simbruini 28 00040 Ardea (Roma) P.IVA/C.F. 15384081004 Email: [email protected] Telefono: 3517018736
3. Prodotti I prodotti Lumhy sono cosmetici realizzati in collaborazione con laboratori specializzati italiani. Tutte le informazioni relative a composizione, utilizzo e caratteristiche sono fornite sul sito in maniera chiara e trasparente.
4. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati nella fase di checkout.
5. Ordini e Spedizioni Gli ordini vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso. I costi di spedizione sono indicati nella fase di acquisto.
6. Disponibilità dei Prodotti In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, il cliente verrà tempestivamente informato e avrà diritto alla sostituzione o al rimborso.
Politica di Rimborso
1. Recesso e Resi Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email a [email protected], indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso.
2. Condizioni per il Rimborso Il prodotto deve essere restituito integro, sigillato e non utilizzato. Non si accettano resi di prodotti aperti o danneggiati.
3. Procedura di Reso Una volta ricevuta la richiesta, Lumhy fornirà le istruzioni per il reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
4. Tempi di Rimborso Il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
5. Prodotti Danneggiati o Difettosi In caso di prodotti danneggiati o difettosi, il cliente dovrà contattare Lumhy entro 48 ore dalla ricezione per ottenere il rimborso o la sostituzione senza spese aggiuntive.
Per qualsiasi richiesta, contattare: Email: [email protected] Telefono: 3517018736
© 2025 LUMHY – Brand gestito da Whisper Srls
Il brand 'Lumhy' è un marchio cosmetico di proprietà della società Whisper S.r.l.s. Il sito web www.whisper360.it è il sito aziendale principale; Lumhy è un brand di prodotto distribuito da Whisper come da visura camerale e riferimenti legali riportati nel footer del sito.
Termini e Condizioni-Politica di resi e recessi
Whisper Srls – Via Monti Simbruini 28, 00040 – Ardea (Roma)C.FISC./P.IVA: 15384081004
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